Assistenza

I.T.C. SERVICES fornisce servizi di Assistenza Tecnica per aziende e privati, a chiamata o a contratto, per la risoluzione di una vasta gamma di problemi:
guasti hardware, software, rimozione di virus e malware, configurazione ed ottimizzazione di PC, reti LAN, WIFi e WAN, modem e router per collegamenti ad internet, firewall, VPN, oltre all'upgrade (potenziamento) dei PC con aggiunta di memoria RAM, hard disk, schede video ed altro.

Quattro le principali modalità di intervento disponibili per aziende e privati:

  • on-center: è possibile portare i vostri PC presso la nostra sede per l'intervento richiesto;
  • on-site: un nostro tecnico specializzato risolverà i problemi direttamente presso la Vostra sede o abitazione;
  • on-net: l'intervento sarà effettuato da remoto, ove possibile, collegandosi direttamente al PC tramite internet.
  • on-line: un nuovo servizio per offrire ai nostri Clienti consulenza diretta ed in tempo reale tramite chat., senza costi telefonici aggiuntivi o attese per un intervento in loco.